1. Services Agreement

MG Exteriors agrees to provide roofing, siding, exterior repair, and related home improvement services as described in the written estimate or proposal provided to you ("the Scope of Work"). Any changes to the Scope of Work must be agreed upon in writing and may result in additional charges.

• All work will be performed in a professional and workmanlike manner in accordance with industry standards.
• MG Exteriors will obtain necessary permits where required by local law.
• Customer is responsible for clearing the work area of personal items, vehicles, and obstructions prior to scheduled work dates.
• MG Exteriors is not responsible for pre-existing structural issues or conditions not visible during initial inspection.

2. Estimates and Proposals

All written estimates are valid for 30 days from the date of issue unless otherwise stated. Estimates are based on information available at the time of inspection. If additional issues are discovered during the project, you will be notified and a change order will be required before proceeding.

• Verbal estimates are not binding — only written, signed proposals constitute an agreement.
• Prices are subject to change if project conditions differ materially from those noted in the estimate.
• Material cost fluctuations may affect final pricing and will be communicated in advance.

3. Payment Terms

Payment terms will be outlined in your written estimate. Standard terms include:

• A deposit of up to 50% of the total project cost may be required before work begins.
• The remaining balance is due upon completion of the project and before final inspection walkthrough.
• Accepted forms of payment: cash, check, credit/debit card, or electronic transfer.
• Unpaid balances will accrue interest at a rate of 1.5% per month after 30 days past due.
• Customer is responsible for all costs of collection, including reasonable attorney's fees, in the event of non-payment.

4. Warranty

MG Exteriors provides the following warranty coverage on completed work:

• Workmanship Warranty: We warrant our labor and installation against defects for a period of 1 year from project completion date.
• Materials Warranty: Materials are covered by their respective manufacturer warranties, which we will pass on to you. Manufacturer warranty terms vary by product.
• Warranties are void if damage results from improper use, neglect, modifications by others, acts of nature, or failure to perform recommended maintenance.
• To make a warranty claim, contact us within the warranty period at 314-814-2066 or [email protected].

5. Weather and Delays

Certain exterior work cannot be performed in inclement weather conditions. MG Exteriors reserves the right to reschedule work due to weather, material availability, or unforeseen circumstances. We will notify you as soon as possible of any scheduling changes.

• Weather delays do not constitute a breach of contract.
• MG Exteriors is not liable for damages resulting from weather-related delays.
• Project timelines are estimates only and not guaranteed completion dates.

6. Cancellation Policy

Either party may cancel the service agreement under the following conditions:

• Cancellation made more than 48 hours before the scheduled start date: full deposit refund.
• Cancellation made within 48 hours of the scheduled start date: deposit may be forfeited to cover mobilization costs.
• If MG Exteriors cancels due to unforeseen circumstances, a full refund of any deposit will be issued within 5 business days.
• Cancellation after work has begun will result in a charge for materials purchased and work completed to date.

7. Limitation of Liability

MG Exteriors' liability for any claim arising out of or related to its services shall be limited to the total amount paid for the specific service giving rise to the claim. We are not liable for:

• Indirect, incidental, consequential, or punitive damages.
• Loss of use, loss of business, or loss of profits.
• Pre-existing structural, electrical, or plumbing conditions uncovered during work.
• Damage caused by customer's failure to follow post-installation care instructions.

8. Insurance

MG Exteriors maintains general liability insurance and workers' compensation insurance as required by law. Proof of insurance is available upon request. Customers are encouraged to verify current coverage before work begins.

9. Photography and Marketing

MG Exteriors may photograph completed work for use in marketing materials, social media, and portfolio documentation. Photos will not include personal identifying information of the property owner. If you do not wish to have your project photographed, please notify us in writing prior to project commencement.

10. Governing Law and Disputes

These Terms and Conditions are governed by the laws of the State of Missouri. Any disputes arising from these terms or related services shall be subject to the jurisdiction of the courts of Missouri.

Before initiating legal action, both parties agree to attempt to resolve disputes through good-faith negotiation for a period of 30 days. Unresolved disputes may be submitted to binding arbitration in accordance with applicable Missouri law.

11. Website Use

Use of our website (mgexteriors.com) is subject to these terms. You agree not to:

• Use the site for any unlawful purpose or in a way that violates applicable regulations.
• Attempt to gain unauthorized access to any portion of the website.
• Reproduce, duplicate, or copy content from our website without written permission.
• Transmit any harmful, offensive, or disruptive content through the website's contact features.

12. Changes to These Terms

MG Exteriors reserves the right to update these Terms and Conditions at any time. Updated terms will be posted on our website with a revised date. Continued use of our services or website after changes constitutes acceptance of the updated terms.

13. Contact Us

If you have questions about these Terms and Conditions, please contact us:

1. Acuerdo de Servicios

MG Exteriors acuerda proporcionar servicios de techos, revestimiento, reparaciones exteriores y mejoras del hogar relacionadas según se describe en el presupuesto o propuesta escrita entregada a usted ("el Alcance del Trabajo"). Cualquier cambio al Alcance del Trabajo debe acordarse por escrito y puede resultar en cargos adicionales.

• Todo el trabajo se realizará de manera profesional y artesanal de acuerdo con los estándares de la industria.
• MG Exteriors obtendrá los permisos necesarios cuando lo requiera la ley local.
• El cliente es responsable de despejar el área de trabajo de artículos personales, vehículos y obstrucciones antes de las fechas de trabajo programadas.
• MG Exteriors no es responsable de problemas estructurales preexistentes o condiciones no visibles durante la inspección inicial.

2. Presupuestos y Propuestas

Todos los presupuestos escritos son válidos por 30 días desde la fecha de emisión a menos que se indique lo contrario. Los presupuestos se basan en la información disponible en el momento de la inspección. Si se descubren problemas adicionales durante el proyecto, se le notificará y se requerirá una orden de cambio antes de continuar.

• Los presupuestos verbales no son vinculantes — solo las propuestas escritas y firmadas constituyen un acuerdo.
• Los precios están sujetos a cambios si las condiciones del proyecto difieren materialmente de las señaladas en el presupuesto.
• Las fluctuaciones en el costo de materiales pueden afectar el precio final y se comunicarán con anticipación.

3. Términos de Pago

Los términos de pago se detallarán en su presupuesto escrito. Los términos estándar incluyen:

• Se puede requerir un depósito de hasta el 50% del costo total del proyecto antes de que comience el trabajo.
• El saldo restante se debe pagar al completar el proyecto y antes del recorrido de inspección final.
• Formas de pago aceptadas: efectivo, cheque, tarjeta de crédito/débito o transferencia electrónica.
• Los saldos impagos acumularán intereses a una tasa del 1.5% por mes después de 30 días de vencimiento.
• El cliente es responsable de todos los costos de cobranza, incluidos los honorarios razonables de abogados, en caso de impago.

4. Garantía

MG Exteriors ofrece la siguiente cobertura de garantía en el trabajo completado:

• Garantía de Mano de Obra: Garantizamos nuestra mano de obra e instalación contra defectos por un período de 1 año desde la fecha de finalización del proyecto.
• Garantía de Materiales: Los materiales están cubiertos por las garantías de sus respectivos fabricantes, que le transferiremos. Los términos de garantía del fabricante varían según el producto.
• Las garantías son nulas si el daño resulta de uso indebido, negligencia, modificaciones por otros, actos de la naturaleza o falta de mantenimiento recomendado.
• Para hacer una reclamación de garantía, contáctenos dentro del período de garantía al 314-814-2066 o [email protected].

5. Clima y Retrasos

Ciertos trabajos exteriores no se pueden realizar en condiciones climáticas adversas. MG Exteriors se reserva el derecho de reprogramar trabajos debido al clima, disponibilidad de materiales o circunstancias imprevistas. Le notificaremos lo antes posible de cualquier cambio de programación.

• Los retrasos por clima no constituyen un incumplimiento de contrato.
• MG Exteriors no es responsable de daños resultantes de retrasos relacionados con el clima.
• Los plazos del proyecto son estimados únicamente y no son fechas de finalización garantizadas.

6. Política de Cancelación

Cualquiera de las partes puede cancelar el acuerdo de servicio bajo las siguientes condiciones:

• Cancelación realizada con más de 48 horas de anticipación a la fecha de inicio programada: reembolso total del depósito.
• Cancelación realizada dentro de las 48 horas de la fecha de inicio programada: el depósito puede perderse para cubrir costos de movilización.
• Si MG Exteriors cancela debido a circunstancias imprevistas, se emitirá un reembolso total del depósito dentro de 5 días hábiles.
• La cancelación después de que haya comenzado el trabajo resultará en un cargo por los materiales adquiridos y el trabajo completado hasta la fecha.

7. Limitación de Responsabilidad

La responsabilidad de MG Exteriors por cualquier reclamación derivada de sus servicios se limitará al monto total pagado por el servicio específico que genera la reclamación. No somos responsables por:

• Daños indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos.
• Pérdida de uso, pérdida de negocio o pérdida de ganancias.
• Condiciones estructurales, eléctricas o de plomería preexistentes descubiertas durante el trabajo.
• Daños causados por el incumplimiento del cliente de las instrucciones de cuidado post-instalación.

8. Seguros

MG Exteriors mantiene seguro de responsabilidad general y seguro de compensación laboral según lo requiere la ley. La prueba de seguro está disponible a solicitud. Se alienta a los clientes a verificar la cobertura actual antes de que comience el trabajo.

9. Fotografía y Marketing

MG Exteriors puede fotografiar el trabajo completado para su uso en materiales de marketing, redes sociales y documentación de portafolio. Las fotos no incluirán información de identificación personal del propietario. Si no desea que su proyecto sea fotografiado, notifíquenos por escrito antes del inicio del proyecto.

10. Ley Aplicable y Disputas

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes del Estado de Missouri. Cualquier disputa derivada de estos términos o servicios relacionados estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales de Missouri.

Antes de iniciar acciones legales, ambas partes acuerdan intentar resolver las disputas mediante negociación de buena fe por un período de 30 días. Las disputas no resueltas pueden someterse a arbitraje vinculante de acuerdo con la ley aplicable de Missouri.

11. Uso del Sitio Web

El uso de nuestro sitio web (mgexteriors.com) está sujeto a estos términos. Usted acepta no:

• Usar el sitio para ningún propósito ilícito o de manera que viole las regulaciones aplicables.
• Intentar obtener acceso no autorizado a ninguna parte del sitio web.
• Reproducir, duplicar o copiar contenido de nuestro sitio web sin permiso escrito.
• Transmitir contenido dañino, ofensivo o perturbador a través de las funciones de contacto del sitio web.

12. Cambios a Estos Términos

MG Exteriors se reserva el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los términos actualizados se publicarán en nuestro sitio web con una fecha revisada. El uso continuo de nuestros servicios o sitio web después de los cambios constituye la aceptación de los términos actualizados.

13. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctenos: